询问expansys之四

1.售后服务电话，就是简单的一个Email？

2.顾客是先款的，根据条款顾客可以提出更换新机，但是你们实际处理程序又是怎样？

3.真不敢相信你们的声讯小姐能同时兼职专业检测工作.......;P ;P

[[i] 本帖最后由 zy-zrh 于 2008-5-18 12:39 编辑 [/i]]

500元的检测费，我还付得起，虽然机子只有1230元.....

已经投诉0755－12315，等待检测报告中....
:loveliness: :loveliness:

什么机器啊.

sunsangi600收到后插入ＳＩＭ卡，按任何键均无法接听，打出电话也需对方挂机，14秒后自动挂机，30分钟后网络无服务，更换ＳＩＭ卡依旧如此，退回公司要求换机，回复：无问题，无新机，要退钱只退75％，不肯留上一层投诉电话，严重鄙视该公司服务

expansys购物已经不下10次，每次都慢约15－20天，个人觉得是正常的，毕竟需要转递两次。

这次购入i600快递历时只有3天，没有两次包装，包装上没有电子防盗识别芯片，包装甚为单薄，

而且是开封过的，询问expansys说是在深圳检测过。

[[i] 本帖最后由 zy-zrh 于 2008-9-24 21:56 编辑 [/i]]

声明一下：此帖是本人在expansys的真实购物经历，和个人感观，也是互联网上唯一询问帖。

[[i] 本帖最后由 zy-zrh 于 2008-5-18 21:47 编辑 [/i]]

店大欺客的现象非常严重

严重关注下

楼主,同事收到你的机器后马上用自己的SIM卡试机,一切正常.她在我隔壁办公室,那天跟你通话用的就是你的机器.

[quote]原帖由 [i]zy-zrh[/i] 于 2008-5-18 12:45 发表 [url=http://bbs.maxpda.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1567520&ptid=131319][img]http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif[/img][/url]
主动PM你，你的面子可是真大！

expansys只主动跟我讲过一句话：你的机子没有任何问题！

:) :) [/quote]
1.对于没有“任何问题”的机子我却要求换机肯定是我有问题！

2.承诺的退换正常货品，你们做到了吗？

我们提供7天之内无条件退换货品（原包装封口）
请注意：包装内带有软件或有说明书的商品，封口一经打开 ，不予退换。
如果您所购商品不存在任何质量问题，而只是因为所购商品不是您想要的，或有任何其他不满意，您可以平邮的方式退换货，7天之内有效。（请点击这里查询退换货品步骤）我们会在30天之内给您退款 (我们将退回产品售价的百分之七十五, 不包含运费) 。您如果退货到我公司，邮寄时请注意要把其所有使用说明书，配件和原包装封好。并提供原发票，发货单，订单纪录号码，联系地址和退换货。 请把包裹寄回eXpansys 深圳市福田区深南中路2070号电子科技大厦C座20楼D2单位
问题投诉：
如果您有任何的问题想要投诉，请直接发电子邮件到 [email]complaint@expansys.com[/email]

[[i] 本帖最后由 zy-zrh 于 2008-5-20 20:38 编辑 [/i]]

:lol
看看是不是手机和SIM卡不兼容，换张卡看看，有些智能手机是有这样的问题。

看来要小心购物

expansys一个回忆，一盒早餐奶...............

还有挑SIM卡的手机恐怖~~没遇到过！