投诉区版规（发帖必读）
为了维护论坛会员以及商家的权益，经论坛管理人员过讨论，现制定出如下规则：1论坛仅提供交易投诉监督和曝光平台，没有实际的执法权力，任何交易纠纷与论坛无关。
2本版为交易服务，投诉举报版。买家，卖家可以在本版发符合版规的投诉，举报，监督，一般性鉴定，及其他与交易服务相关的帖子，对于严重偏离本版主题思想的帖子，同一事件重复发布的帖子一律转移或删除。
3本版投诉举报类标题--尽量遵循统一的格式，题目包含a买家，b卖家，c投诉内容，例如【XX】投诉【YY】机器成色与描述不符。严禁诸如鄙视xxx 无意义标题。（目的是方便坛友搜索买卖家，为坛友买卖提供直观的参考依据）
4本版投诉举报类内容--第一，上传淘宝的交易记录，其他途径交易的，也要上传相关证据，以此证明双方进行过交易。
第二，上传机器故障图片，有孔线的都要贴出来，暗病无法拍图的，要做到客观详细的描述。
第三，上传与卖家沟通的聊天记录截图。出现问题首先要与卖家沟通，而不是论坛投诉。
第四，投诉方要表明自己的处理意向，例如退款、换机、折价等。
第五，为了保护商家权益，未上传相关证据的投诉帖，版主予以关闭。投诉方在证据齐全之后可另行开贴。
5双方要及时更新纠纷处理结果，对关注的坛友有一个交代。
6已解决的纠纷，当事人要跟帖说明情况，PM版主关帖，防止居心不良的马甲长期顶帖。
7严厉打击投诉区的马甲行为。同一帖子如发现IP相同的账号，版主会公布其ID提醒网友注意。经核实确为马甲者，将对其ID进行处理。
8会员在投诉区请文明发言，请针对事，不要针对人！对于有语言上攻击辱骂行为、发表侮辱性词汇的予以扣分警告，关禁闭，直至删除ID的处理。
9求鉴定帖：如出现商家名称、标识者，移至闲情逸站；表扬帖：一律移至闲情逸站；监督帖：出现商家名称，标识的，一律移至闲情驿站。通过淘宝交易的禁止发布监督帖，因为本区无法监督。明知论坛禁止先款先货，又自愿先款先货的，私下协商交易，本区禁止发监督贴，出现纠纷者后果自负，与maxpda无关。
10为了防止不良马甲混淆视听，禁止发布任何询问XX信誉如何的帖子。求人不如靠己，坛友可以通过搜索，过滤出交易量大而且投诉少的商家，这些商家才是真正的有信誉商家。
11设置论坛黑名单。对于事实清楚,证据确凿的未解决问题的奸商及恶意买家加入论坛黑名单，予以曝光。对于事实清楚,证据确凿未解决问题超过3个（包括3个）的商家，协同交易区版主对该商家所有交易帖予以关闭，直至问题得到合理解决。
12因为国内黑莓手机质量参差不齐，请买家在购机前，多搜索，多比较，尽量选择信誉好，售后完善的商家。
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11版主在投诉中充当敦促、调解的角色，确保公平公正中立处理问题，保证言论符合论坛规定，保证主题符合投诉区范围，判断主题的讨论进展并适时终止讨论。对于无法解决的纠纷、马拉松式的口水战，建议买卖双方通过其他平台（TAOBAO，法律途径）解决。主题范围之外的讨论无论是诽谤讽刺夸赞吹捧都一律禁止。投诉帖中纠纷解决之后，版主编辑首页内容，对投诉过程进行简单总结，对纠纷解决情况好的双方进行加分鼓励。
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2010年2月最新修正
感谢yun.yong，easyman105，limbo，elisa777 ，奸商去死等坛友提出宝贵建议。
[ 本帖最后由 杀舞者 于 2010-3-21 16:45 编辑 ] 真爱，这得支持你呀。 呵呵~
我提一个意见~
要是采纳了~
别忘记给俺恶狠狠地加分~
在新版规里貌似没有对恶意水帖行为的防范和惩罚措施，几乎在每一个投诉帖子里，都能看到有人在故意灌水，希望版主能够关注关注这个现象~
回复 #3 yun.yong 的帖子
新版规试行1个半月，还需不断弥补更新，新的修订版最近将要出台12月20日
[ 本帖最后由 杀舞者 于 2009-12-20 19:45 编辑 ] 谢谢bluett 兄弟支持:lol
to yun.yong
只是试行 以后会逐步完善
欢迎多提建议 分大把的有 这个贴准备红了！先留名…在顶一个…这个版规早出来就好了…
[3G坛，手机登陆MAXPDA论坛发帖] 前排占座举手支持~ 最近几天把投诉区的帖子整理整理
该转移的转移 该关闭的关闭
不完整的投诉帖 提醒LZ尽快完善
希望大家能够理解和支持。 哈哈.支持 呵呵~
既然分大把的有~
我这个人比较俗~
先说清楚：我就是冲着奖励来的（水贴发的少，升级实在太慢了）~
再提个建议（或者叫意见也可）~
新版规里貌似也没有对监督贴的处理办法~
刚才在交易区看见一个监督帖子~
个人觉得似乎也应该把监督帖子允许发在投诉区~
理由是广大坛友需要这个~
不晓得这个理由充分与否~
至于规范嘛~
我大概想了一下~
监督帖子只针对使用淘宝交易的买卖双方开放~
先款先货的~
最好还是请走开的好~ 对于监督帖的规范，版规已经更新，和你的看法刚好相反
走淘宝的交易，有淘宝的规则，投诉区监督不了，也没有必要监督。
如果走淘宝，出了问题，商家又是论坛商家，那可以来max投诉+淘宝投诉，这就属于投诉帖了，而不是监督帖。
论坛禁止先款先货，但是总有人要这么去做。好比国家还不准走 私呢，但是水货不也在卖么。我觉得这部分需要监督，也仅仅是舆论监督，出了解决不了的问题后果要自负。
例如 第一页就有个帖子 钢镚没有支付宝 先款 海财主 入机器 我们大家去监督 假如 海拿了钱 不发机器，我们PM海了 他改正了 最好 还不发 那我们也管不了 后果由钢镚负责 我说的是假如啊:lol 呵呵~
提醒一下~
这样的监督帖子与论坛总版规不符！
试问总版规中禁止先款先货~
你在这又允许先款先货~
还在某种程度上提供舆论上的支持~
是总版规错了？还是投诉区版规错了？ 规则中并没有允许先款先货
只是提供人道主义般的监督 出现纠纷后果是自负的
还是用水货的例子说明 我觉得非常滴合适 我不知道这样的监督意义何在？
难不成就在于形式上的人道主义？
我个人认为：监督要么就是全面监督，要么就只允许监督采用淘宝的交易。唯独所谓的先款先货是不应该提供监督的。
还是那句话：与总版规精神不符的版规，不知道是哪里有问题了。
以上观点均属个人意见，仅供管理层参详~ 人道主义并不是形式上
有的人是在乎论坛声誉的，尤其是商家。
淘宝我真的想不出要监督什么 没出问题 你就拿着玩 出了问题 沟通不能解决 你来投诉
监督哪个环节呢？你付款了，商家不发货？你不确认就OK了啊。
“明知论坛禁止先款先货，又自愿先款先货的，本区只在舆论上予以监督，出现纠纷者后果自负，与本区无关。”
不仅没有冲突，而且是重申了论坛规则。非要去冒险的，论坛提供“人道主义”援助，这不是更加凸显论坛以人为本吗？ LZ写了那么多，辛苦啊。
但看了头几句就觉得不怎地，两投诉主体是一个买家，一个商家。是不是MAX不让玩家卖机了？版规貌似只给玩家买的权利，不给卖？或者是玩家间纠纷就不能投诉了？
一定得改改。
[3G坛，手机登陆MAXPDA论坛发帖] 我觉的论坛里买卖双方回帖沟通很慢，建个旺旺投诉群，请一些论坛里的版主和有威望和正义感的商家和会员坐镇围观（可以有效防止马甲的潜入），这样更快速，也容易留证据，可谓MAX投诉与淘宝投诉的结合。另外，最好多建几个，因为同时间有矛盾的是可能不止一件，当然也不会太多，五个应该差不多。 原帖由 ben_lilian 于 2009-11-13 07:08 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
LZ写了那么多，辛苦啊。
但看了头几句就觉得不怎地，两投诉主体是一个买家，一个商家。是不是MAX不让玩家卖机了？版规貌似只给玩家买的权利，不给卖？或者是玩家间纠纷就不能投诉了？
一定得改改。
这个有道理
买家玩家商家一样对待才行 在这里,只有两个主体,买家和卖家.商家是卖家,玩家卖东西也是卖家,你们有什么不清楚的? 原帖由 奸商去死 于 2009-11-13 09:59 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
在这里,只有两个主体,买家和卖家.商家是卖家,玩家卖东西也是卖家,你们有什么不清楚的?
你看过他们写的版规没？他们写的主体是买家和商家。你到底看清楚了不？