投诉wodeainv久配行--久久数码城！
本人于2009年12月28日在奸商久配行处购得充新成色9500一台（奸商号称原装未拆，保修三个月）当买到机子的时候就发现机身在耳机插口一侧有一明显缝隙，无疑是拆过的
也怪自己当时没有重视（也许是太相信黑莓的质量了，以前用过8100，摔，水浸都没有问题）只是和奸商客服提了一下，没有当时就要求退换，后悔呀
然后还有机子GPS搜星不到的问题，本人在30层楼顶和郊外小山顶上都试过，晴天微风，一直以为是ROM的问题，也没有深究，直到前几天，机子开始频繁的出现花屏和黑屏
根本无法使用了，本人这才找到奸商客服要求维修，可是奸商却在没有见到机子的情况下一口咬定是屏幕问题，不予维修但是在商铺首页明明写的没有说屏幕问题不予维修这一说呀最下一句，商家要说了，在商品上面写了有，呵呵！但是这个商品是在2010年3月3日21点左右编辑的，随你们怎么改了，反正我只是来得及把你们商铺首页上面的图片截下来了。
在此我只能做出这样的结论了，奸商久配行从他们所谓的上家手中进了一批拆机95（具体里面烂成什么程度我也不知道，暂时没有拆）然后卖给买家，奸商久配行自己可能没有拆过，但是从缝隙上看，机子肯定是被拆过了的。
一旦机子出了故障，就以屏幕不在保修范围为由不予维修，或者动不动要求买家掏钱更换配件，这可是全屏幕机子，所有问题当然在屏幕上反映了，当然，如果是键盘机的话他们又会说键盘和屏幕不保修了，还有我奇怪的一点是，奸商一开始就一口咬定屏幕问题，这一点很值得怀疑的。
在此以惨痛的亲身经历给广大买家提个醒了，不要上了奸商久配行的当，还有，这家伙的托很多的，不要相信。
[ 本帖最后由 杀舞者 于 2010-3-27 09:35 编辑 ] 呵呵，同情一下，我是不敢在国内市场买BB了~还是让人帮忙在美国代买吧~ 请大家自己看，我是久配行处理售后的，不认为我们处理售后有哪里不妥的，机器用了2个多月，出了问题，来说，机器不是原装，退货之类，请商家和买家一同鉴别。私自公布了聊天记录，希望楼主不会介意。屏幕摄像头，我们有说明不在保修范围之类，这个经常在论坛上面玩的朋友们，应该也都是知道的。
ryx20051122：(22:08:25):
在吗
在吗
久配行：(22:08:59):
在的
ryx20051122：(22:08:59):
为什么，我买的时候不是说保修三个月吗
久配行：(22:10:52):
屏幕和摄像头不在保修范围内的
ryx20051122：(22:11:17):
不是吧
久配行：(22:11:45):
您网上查一下
ryx20051122：(22:12:28):
那么我这机子要怎么维修处理呢
ryx20051122：(22:13:41):
还有，你怎么这么断定是屏幕问题呢，不会是主板问题吗？或者排线问题！
还有，你怎么这么断定是屏幕问题呢，不会是主板问题吗？或者排线问题！
久配行：(22:14:52):
您手机发过来，我们直接录像
拿一个好屏幕，调换上来
久配行：(22:15:18):
希望不是屏幕问题
ryx20051122：(22:15:22):
？
ryx20051122：(22:16:25):
我怎么知道你们是不是把别的机子上面坏掉的屏幕拆卸了换到我的机子上面
久配行：(22:16:44):
那你在当地测试一下
自己放心一些
久配行：(22:25:20):
7天包换期
老板规定的
ryx20051122：(22:25:34):
9500我使用时候没有任何损伤，你看了就知道了
和寄来时候一模一样
不使用时候一直放在布套里面的
久配行：(22:26:17):
当时现在手机都有问题
ryx20051122：(22:26:25):
我一开始也不知道有条缝呀
你们造告诉我有条缝的话我肯定不买的
久配行：(22:27:26):
哥哥，你手机都买两个月啦
现在根我说这个，我跟老板说
也交代不了啊
ryx20051122：(22:27:51):
担心修了之后又会出现新的问题
有缝的话肯定是拆过的了，然后，其他的都不敢想了
ryx20051122：(22:29:24):
要不我赔偿点折旧费吧，好不好，这款机子不敢要了
应该都拆过的
久配行：(22:29:48):
你可以自己拆机看下
我们店铺老板有承诺不是原装机
可以退货
ryx20051122：(22:30:25):
不会吧！忽悠我拆机，拆坏了你们一了百了是吧
拆了你们也有借口不保修了啊
ryx20051122：(22:31:39):
另外，原装机是什么意思呀！黑莓从来没有这个概念的
久配行：(22:32:02):
原装机，就是没拆过
没动过的
ryx20051122：(22:32:23):
不可能的，边上的缝隙就是最好的证明
我明天把缝隙的照片发来你们看吧，我自己没有拆过的，你们的易碎贴还在的
ryx20051122：(22:34:19):
还有，我上次就咨询你们的时候你们一再说的是
久配行：(22:34:40):
如果你感觉不放心
ryx20051122：(22:34:45):
不过你们没有拆过不等于你们的上家也没有拆过，我说的对吗
久配行：(22:34:46):
可以到论坛上面讨论一下
我们没有上家
ryx20051122：(22:35:05):
那缝隙怎么解释呢
久配行：(22:35:07):
机器都是直接从香港过来
原厂的机器没法保证外观完全严丝合缝
有正常的范围
ryx20051122：(22:36:40):
能伸进指甲是不是正常范围内？
而且是一个角
久配行：(22:36:59):
我自己在用9500
我拿指甲可以从边上插进去
ryx20051122：(22:37:33):
你女生吧
我是男生呀，几天剪一次的
ryx20051122：(19:47:48):
好吧，可否这样理解，你们自己的上家除了问题
原厂的机器还用两个月就花屏，屏幕没有反映
久配行：(19:48:38):
屏幕不是你一个人出了问题
你网上查一下
ryx20051122：(19:48:58):
不要争执这些好吗，我也不是傻子，怎么处理吧
久配行：(19:49:12):
当时我们这边承诺3各月保修的
那如果是主板问题
ryx20051122：(19:49:18):
是的
久配行：(19:49:20):
费用这边承担
如果是屏幕问题，需要买家自己负责
ryx20051122：(19:50:10):
这样我肯定不同意的
我的屏幕看电影的时候也是没有问题的
久配行：(19:50:36):
那只能让支付宝中介介入
可以在淘宝投诉
ryx20051122：(19:52:34):
我不认为是屏幕问题，我认为是主板问题，因为看电影时候没有任何问题，只是在操作中才出现的
久配行：(20:09:50):
主板问题
归我们管的
坚决管到底的
ryx20051122：(20:12:30):
你放屁
久配行：(20:12:46):
不好意思，本人放屁也要选时候
请自重
ryx20051122：(20:13:08):
你机子都没有看过，为什么这么肯定
是不是所有问题都是屏幕，这样你们什么都不用保修了
放心，我投诉到底
久配行：(20:14:35):
你直接投诉
久配行：(20:16:20):
我们讲道理现在，在这里慢慢说
不讲道理，就是直接按规矩办事了
ryx20051122：(20:16:58):
你怕了
久配行：(20:16:59):
有7天包换期，客户没有合理使用，这个你让我们怎么负责
我们店铺从来不怕客户
因为不做亏心事情
所以随便客户到哪里去投诉
你自己想一下
ryx20051122：(20:17:36):
没有关系的，一部机子我赔的起的
久配行：(20:17:51):
你买了一个东西，2个月后，来说以前的事情，还有用不
另外你手机出现问题，我们没有说不解决
该是那方的责任，哪方承担
ryx20051122：(20:18:14):
看到我发的照片和视频了吗，我做事也很细心的
ryx20051122：(20:19:38):
“你直接投诉”是谁说的
ryx20051122：(20:22:23):
你是商家，这个问题上你算得精明，投诉或者在论坛上发帖子和你所谓的解决哪个划算，请自己掂量，还有，我的帖子快要写好了，那几张照片都在里面，几分钟后就发出去，到时候麻烦帮顶一下，
久配行：(20:24:50):
投诉，或者论坛发帖子都OK
ryx20051122：(20:25:01):
马上
久配行：(20:25:02):
我们不在意这些的，本来我们就是正常做售后
没有扯皮
或者推卸责任
ryx20051122：(20:26:42):
那请问你觉得应该怎么处理
久配行：(20:27:06):
估计你是不放心发到我们这边
怕我们什么问题都往不保修的方面去扯
ryx20051122：(20:27:40):
我们协商好怎么办后我再发过来
ryx20051122：(20:28:40):
你的估计是对的，看来你对自己所谓的售后服务态度还是有着比较清醒的认识的
久配行：(20:29:17):
这是你的意思表达出来的
不是我们的处理方式
ryx20051122：(20:30:30):
那请你说一下你们的方式吧，
是不是像昨天那样先忽悠我自己拆机然后以已经拆过为由不予修理呀
ryx20051122：(20:33:03):
人又不见了
久配行：(20:33:47):
现在在发货
那这个样子，最简单
你网上买一个屏幕
ryx20051122：(20:34:00):
请讲
久配行：(20:34:04):
我们发过去
屏幕我们贴标
如果屏幕换上去好了
那简单就是屏幕问题
屏幕你可以选择在我们这里买，也可以在别家买
ryx20051122：(20:35:11):
你们贴标
久配行：(20:35:18):
如果换了屏幕还不行，那就是机器问题了
是的屏幕上面贴标
ryx20051122：(20:35:38):
就为这我还去买一块屏幕？》
我疯了
久配行：(20:36:51):
如果不是机器问题
你屏幕和机器一起发过来
屏幕退给我们
就可以了
最简单直接的处理方式
久配行：(20:38:36):
你考虑下给我消息
ryx20051122：(20:40:49):
换全新原装8320，或者退款，你们这一批95我怕了，否则承诺规定日期内修复（包括缝隙和GPS问题），承诺一年内不出现类似问题，否则就算了
其余的免谈
久配行：(20:42:37):
那是肯定搞不定啦
久配行：(20:42:51):
退款，第一肯定是没可能
7天包换期超过的
第二，如果你现在机器屏幕确实坏了
也要处理好，才能够更换
久配行：(20:43:57):
我们这边按照我们承诺的来办事 高亮2天，然后转曝光区 原帖由 80083792 于 2010-3-3 22:19 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
高亮2天，然后转曝光区
感谢版主，另外我对淘宝聊天记录中的对话截取两端，请大家一起探讨
大家请看这是商家上传的，两句话明显对不上，欲盖弥彰呀！做人不能BBC 版主英明 原帖由 wodeainv 于 2010-3-3 22:16 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
请大家自己看，我是久配行处理售后的，不认为我们处理售后有哪里不妥的，机器用了2个多月，出了问题，来说，机器不是原装，退货之类，请商家和买家一同鉴别。私自公布了聊天记录，希望楼主不会介意。屏幕摄像头 ...
估计商家回和修改店铺说明一样修改回帖的，我先引用一下，不知道能不能保存下来 我樂,難道國內買黑莓就是要拼rp么.. 縫子確實太厲害了,支持樓主斗爭到底. 95有花屏，我亲自碰到过一两次 不过貌似跟你的花屏不同，没那么大范围，而且一闪就过去了，在横竖屏切换的时候，后来刷某个版本后就好了，大概是rom问题，其他人也反应过http://bbs.maxpda.com/search.php?searchid=5272&orderby=lastpost&ascdesc=desc&searchsubmit=yes
那个缝隙确实有点。95就那屏幕值点钱吧。 以下是奸商故意漏掉的部分，经典语句很多的，最最经典的是最后一句！
2010-03-02 22:37:13 久配行(22:37:13): 我拿指甲可以从边上插进去
2010-03-02 22:37:31 ryx20051122(22:37:31): 你女生吧
2010-03-02 22:38:00 ryx20051122(22:38:00): 我是男生呀，几天剪一次的
2010-03-02 22:38:52 ryx20051122(22:38:52): 这样吧，我明天照片发给你，你看一下在作结论好么
2010-03-02 22:40:31 ryx20051122(22:40:31): 在吗
2010-03-02 22:41:44 久配行(22:41:44): 明天传一下
2010-03-02 22:41:46 久配行(22:41:46): 我让老板看下
2010-03-02 22:41:58 ryx20051122(22:41:58): 好的
2010-03-02 16:47:01 ryx20051122(16:47:01): 在吗
2010-03-02 16:47:03 ligang810607(16:47:03): 不好意思!!现在有事情不在, 有需要直接拍下 或留言 本人看到会及时回复 谢谢 欢迎光临本店!!1
2010-03-02 16:59:01 ryx20051122(16:59:01): 退款请尽快确认号吗，谢谢
2010-03-02 16:59:03 ligang810607(16:59:03): 不好意思!!现在有事情不在, 有需要直接拍下 或留言 本人看到会及时回复 谢谢 欢迎光临本店!!1
2010-03-02 12:28:42 ryx20051122(12:28:42): 在吗
2010-03-02 12:28:56 ryx20051122(12:28:56):
2010-03-02 12:29:01 ryx20051122(12:29:01): 这个还有没有
2010-03-02 12:32:08 rcai208:欢欢(12:32:08): 您好
2010-03-02 12:32:09 rcai208:欢欢(12:32:09): 有的喔
2010-03-02 16:29:13 ryx20051122(16:29:13): 在吗
2010-03-02 16:29:17 郑州图书批发城(16:29:17): ZAI
2010-03-02 16:30:36 ryx20051122(16:30:36): 想买监理和职称英语，一起邮费多少
2010-03-02 16:31:03 郑州图书批发城(16:31:03): 哪里
2010-03-02 16:31:11 ryx20051122(16:31:11): 湖南
2010-03-02 16:32:53 ryx20051122(16:32:53): ？
2010-03-02 16:32:53 郑州图书批发城(16:32:53): 快递20
2010-03-02 16:33:01 ryx20051122(16:33:01): 不是15吗
2010-03-02 16:33:06 郑州图书批发城(16:33:06): 不是
2010-03-02 16:33:08 ryx20051122(16:33:08): 平邮呢
2010-03-02 16:33:14 郑州图书批发城(16:33:14): 不发平邮
2010-03-02 16:33:20 ryx20051122(16:33:20): 15行不
2010-03-02 16:34:22 ryx20051122(16:34:22): 在吗
2010-03-02 16:34:25 郑州图书批发城(16:34:25): 好把
2010-03-02 16:34:38 ryx20051122(16:34:38): 好的，马上拍
2010-03-02 16:37:57 ryx20051122(16:37:57): 拍了
2010-03-02 16:40:46 郑州图书批发城(16:40:46): 改好了
2010-03-02 16:43:52 ryx20051122(16:43:52): 好了，我大概什么时候可以收到呀
2010-03-02 16:44:15 郑州图书批发城(16:44:15): 收货地址： 荣彦欣 ，15307378083 ，0737-8218509 ，湖南省 益阳市 桃江县 湖南省 益阳市 桃江县 人民武装部 常安公司 ，413400
2010-03-02 16:44:21 ryx20051122(16:44:21): 使得
2010-03-02 16:44:23 ryx20051122(16:44:23): 是的
2010-03-02 16:44:24 郑州图书批发城(16:44:24): 快递发货后3天左右
2010-03-02 16:44:45 ryx20051122(16:44:45): 那我这周就可以收到了，呵呵
2010-03-02 16:45:36 郑州图书批发城(16:45:36): 恩
2010-03-02 16:45:40 ryx20051122(16:45:40): /:)-(
2010-03-02 16:45:49 郑州图书批发城(16:45:49): /:)-(
2010-03-03
2010-03-03 16:40:27 ryx20051122(16:40:27): 在吗
2010-03-03 16:45:29 久配行(16:45:29): 在啦
2010-03-03 16:45:49 ryx20051122(16:45:49): 我发个文件包给你啊
2010-03-03 16:45:57 久配行(16:45:57): 恩，传下
2010-03-03 16:46:45 ryx20051122(16:46:45): 几张照片，是花屏后的现象和缝隙的写真
2010-03-03 16:49:14 ryx20051122(16:49:14): 请给你们老板看一下
2010-03-03 16:49:35 久配行(16:49:35): 恩
2010-03-03 16:50:02 ryx20051122(16:50:02): 什么时候内给我个回应
2010-03-03 16:51:05 ryx20051122(16:51:05): 漏一张，背面的，易碎贴都在，证明我没有拆过的
2010-03-03 16:51:42 久配行(16:51:42): 老板去机场送人了
2010-03-03 16:51:49 久配行(16:51:49): 估计6点左右到办公室
2010-03-03 16:52:12 ryx20051122(16:52:12): 那好的，我吃完饭差不多6点多一点
2010-03-03 16:53:13 ryx20051122(16:53:13): 拉错了，那个是视频
2010-03-03 16:54:31 ryx20051122(16:54:31): 算了，也发给你们吧，不过估计慢一点要
2010-03-03 18:16:19 ryx20051122(18:16:19): 在吗
2010-03-03 18:18:28 久配行(18:18:28): 好准时哦
2010-03-03 18:18:31 久配行(18:18:31): 我们老板还没到呢
2010-03-03 18:23:01 ryx20051122(18:23:01): 哦，好的，晚上我都在线的，看不到就是隐身
2010-03-03 18:23:33 久配行(18:23:33): /:(OK)
2010-03-03 19:32:09 ryx20051122(19:32:09): 你们老板还没有回来吗
2010-03-03 19:36:11 久配行(19:36:11): 回来啦
2010-03-03 19:36:13 久配行(19:36:13): 看了下
2010-03-03 19:36:17 ryx20051122(19:36:17): 嗯
2010-03-03 19:36:20 ryx20051122(19:36:20): 然后呢
2010-03-03 19:36:22 久配行(19:36:22): 你那个地方根本不需要拆机的
2010-03-03 19:36:28 ryx20051122(19:36:28): 呵呵
2010-03-03 19:36:32 久配行(19:36:32): 后面闪光灯地方抠开
2010-03-03 19:36:39 久配行(19:36:39): 螺丝刀拧一下就可以啦
2010-03-03 19:37:02 ryx20051122(19:37:02): 什么意思
2010-03-03 19:37:12 ryx20051122(19:37:12): 是可以修好还是
2010-03-03 19:38:19 ryx20051122(19:38:19): 可以解释为什么我买回来的时候就有那条缝吗！还有，花屏
2010-03-03 19:40:51 ryx20051122(19:40:51): 怎么一说到实质性问题就跑了呀
2010-03-03 19:43:40 久配行(19:43:40): 录像我给他看一下
2010-03-03 19:43:51 久配行(19:43:51): 如果我们换壳
2010-03-03 19:43:56 久配行(19:43:56): 最基本的手工都Ok的
2010-03-03 19:44:00 ryx20051122(19:44:00): 录像和照片一样的
2010-03-03 19:44:10 久配行(19:44:10): 原装过来啥样，我们就直接咋卖了
2010-03-03 19:44:30 ryx20051122(19:44:30): 你不说是没有拆过的吗，怎么又说换壳
2010-03-03 19:45:01 久配行(19:45:01): 就是了
2010-03-03 19:45:04 久配行(19:45:04): 如果我们换壳
2010-03-03 19:45:16 久配行(19:45:16): 这点东东，肯定可以整好的
2010-03-03 19:45:21 ryx20051122(19:45:21): “原装过来啥样，我们就直接咋卖了”这句话我不理解
2010-03-03 19:45:31 久配行(19:45:31): 就是因为我们不翻新
2010-03-03 19:45:38 久配行(19:45:38): 所以这些地方我们都没有太在意
2010-03-03 19:45:47 ryx20051122(19:45:47): 但是你们的上家你有把我妈
2010-03-03 19:45:52 ryx20051122(19:45:52): 把握吗
2010-03-03 19:46:06 久配行(19:46:06): 我们货源直接从国外到香港
2010-03-03 19:46:11 久配行(19:46:11): 然后直接到我们店铺
2010-03-03 19:46:14 久配行(19:46:14): 没有中间商家了
2010-03-03 19:46:18 久配行(19:46:18): 香港商人
2010-03-03 19:46:22 久配行(19:46:22): 不会自己弄这些
2010-03-03 19:46:33 ryx20051122(19:46:33): 好一句国外到香港，这样就可以解释那条缝吗
2010-03-03 19:46:36 久配行(19:46:36): 我们也是主要批发，没时间整翻新的
2010-03-03 19:46:46 久配行(19:46:46): 原装机器，有缝隙不代表就是翻新
2010-03-03 19:47:01 ryx20051122(19:47:01): 那代表什么
2010-03-03 19:47:14 ryx20051122(19:47:14): 请问
2010-03-03 19:47:36 久配行(19:47:36): 原厂的机器不代表没有缝隙 原帖由 easyman105 于 2010-3-3 22:48 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
95有花屏，我亲自碰到过一两次 不过貌似跟你的花屏不同，没那么大范围，而且一闪就过去了，在横竖屏切换的时候，后来刷某个版本后就好了，大概是rom问题，其他人也反应过http://bbs.maxpda.com/search.php?sear ...
我wipe 后重新刷过的，而且试过151、181、186几个版本，还有黑屏现象，当然，这个是没有办法有效上图了 现在情况你就发回去让他检测就是了 是屏幕问题也没办法 明显是机器本身就存在很大问题 翻新机吧 搜不到星应该是GPS模块坏了 lz杯具啊 楼主值得同情，无良js群p之 gps应该跟rom无关。。我的热启动，晴好天气的情况下几秒搞定，没agps辅助是慢了点
也没什么屏幕进灰的，这东西得碰运气
楼主想开点 楼主，这必然是翻新的无疑了。哈哈。
ps：
9楼的帖子太有喜感了。
这小分给扣的;P 原帖由 easyman105 于 2010-3-3 23:02 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
现在情况你就发回去让他检测就是了 是屏幕问题也没办法
朋友，话不能这么说吧，看看商家首页上面的保修条款好么 原帖由 ryx20051122 于 2010-3-3 23:21 发表 http://bbs.maxpda.com/images/common/back.gif
朋友，话不能这么说吧，看看商家首页上面的保修条款好么
抱歉 没看他的条款 以为他的只保修主板 悲剧了