有时候还是需要投诉的！

[font=宋体][size=4][color=Navy]订单编号：31835376248553 成交时间：2010-02-19 15:48 店铺：洲际数码商行 事情的经过时这样的：2月19日，我在淘宝上买了一部手机。23日收到货物，在使用时3月2日返现后壳有裂纹，我问商家这个手机后壳是不是原厂的，怎么这么容易就出现裂纹了？商家说可以拿回去修，我也没有多想就把手机发了过去。他们3月3日收到手机，我问他们修了没，速度点。他们说给我换了一个手机，我当时想这个商家还不错，居然给我换了一个手机。他们就还给我一个运单号码说是给我发了，于是我等了3天结果没有查到这个运单（记录为0）。后来我不停地催问，他们说发了有个我一个号码，结果是个假的，是寄到温州的已经签收了，我又询问他们，终于他们说实话了，他们说还没给我发货。 于是，我又耐着性子等待他们发货，终于他们在3月8号给我发货了，我9号收到给我换的手机，妈的居然给我换了一个烂的二手机。我当时在他们那里买的可是最贵配置，据他们称是9.9成新的手机，现在换回来这个，不但键盘有油污，滚轮不好用，而且全字母键盘还有错位。 我又联系他们，他们说不给我退了。无论我怎么说都不退。 现在回想起来，他们当时就有预谋了，说是给我换就是用他们的手里的烂手机换我的那个。在开始购买的时候，由于有淘宝监督，他们不敢给我烂手机怕我投诉。而返修的手机他们要拖过交易成功后的14天才给我发货，也是让我投诉无门。 请广大志愿者帮我想想办法，这种情况如何解决？ 我买的是黑莓8700，现在给我换来的是AQWZ四建错位的手机。而其滚轮不好用。

淘宝回复：
关于您反映的问题，我们稍后将为您提交到相关部门核实处理，请您耐心等待并关注，给您带来不便还请您谅解，如您还有其他问题请再次登录状态下留言或致电淘宝客服热线（消费者热线“买家”：0571-88158198、商家热线“卖家”：0571-88157858），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2010-03-11
淘宝回复：
关于您订单编号：31835376248553 的问题，我们已经通知卖家48小时内处理此问题，后续我们会再联系您核实处理此问题，在此期间您不必联系我们，后续我们会进行核实，感谢您对淘宝网的支持与配合！


有时候还需要大家做的积极些……

我将继续等待商家处理。看看商家怎么说。
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关注下

:lol 自己顶下，他们有答应给换了。不过换之前，我想我应该把手机照下来，别返回去了给我说，有暗伤，或者拆过机器什么的……还是先小人后君子下吧！明天去借个像素高点的数码相机，先把手机拍下来在说！保修标签，串号，外壳……:) 以防万一！

这是8703E ？

这个机器有点像8703，如果不是  那就。

社会真可悲阿 网购以及其它很多服务行业的政策都不是冲着最大限度保护消费者权益的角度去设立的
[[url=http://bbs.maxpda.com/thread-166084-1-1.html]3G坛，手机登陆MAXPDA论坛发帖[/url]]

标题 很不错

:) 今天打算把机器寄回去再换。照片也都照了，看了论坛里各位大哥的遭遇也算是给我提醒了，我把标签串号，防水标都照了，免得在起争执。

帮顶了

该出手时就出手:victory:

是啊   真奸诈

路过，看看:lol

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